In deze fase schakel je een eerste sleutelpersoon in die dicht bij de bewoners staat. Iemand uit de wijk die kan meedenken over de beste manieren om meer mensen uit de buurt te bereiken. Bijvoorbeeld iemand met dezelfde cultuur of iemand die actief is bij een buurtvereniging en daardoor veel mensen spreekt. Je werkt samen het plan van aanpak uit om energiehulp bij de mensen te krijgen die deze hulp het meest nodig hebben.
Samen staan we sterker. Met een netwerk aan energiehulporganisaties krijgen we energiehulp bij de mensen thuis.
Check je alle onderstaande vinkjes af? Dan ben je toe aan fase 3.
Samenwerking met minimaal één sleutelpersoon uit de buurt of gemeenschap.
Een plan van aanpak, in samenwerking met de sleutelpersoon en eventueel andere organisaties in de buurt.
Je energiehulporganisatie is klaar voor het ontvangen en begeleiden van nieuwe (vrijwillige) medewerkers: er is iemand met ruimte, tijd en budget om nieuwe medewerkers te werven en in te werken. Ook zijn de trainers voorbereid op de komst van nieuwe vrijwilligers met en zonder migratieachtergrond.
Energiebank regio Arnhem wilde meer mensen bereiken met energiehulp in de wijk Presikhaaf. Samen met wijkbewoners, de gemeente, de Alliantie Inclusieve Energietransitie, opbouwwerkers en buurtorganisatie Presikhaaf University is de aanpak bepaald.
Energiecoöperatie deA heeft het filmpje 'Wat is energiehulp?' in 7 talen op hun website geplaatst.
Laatst gewijzigd: 22 juli 2026
Ondersteun jij mensen die moeite hebben met het betalen van hun energierekening? Of je nu direct begeleid als energiehelper, mensen doorverwijst, initiatieven financiert of verantwoordelijk bent voor huurwoningen: dit handboek is voor jou. Dit handboek geeft je inspiratie en tips om een brug te slaan tussen bestaande energiehulp en mensen die moeite hebben om hun energierekening te betalen.
In deze fase leggen we de focus op het versterken van de banden met organisaties die kunnen helpen om jouw doelen te bereiken. We gaan ervan uit dat er al een bestaande samenwerking is tussen de gemeente, de energiehulporganisatie, de woningbouwcorporaties en de lokale organisaties die mensen met geldzorgen helpen. Hier geven we tips hoe je meer lokale samenwerkingen kunt aangaan om jouw netwerk voor energiehulp uit te bouwen – ook voor de toekomst.
Hoe maak je je team bewust van hun eigen perspectief en hoe zorg je voor meer diversiteit in je organisatie? Een divers team is belangrijk. Zo bereik je meer verschillende groepen mensen, voelen zij zich gezien en bouw je een groter netwerk op. In deze fase werk je aan bewustwording van je bestaande team en werk je aan meer diversiteit. Dit is relevant voor alle organisaties die ervoor willen zorgen dat iedereen mee kan doen met de energietransitie.
Sleutelpersonen zijn de sleutel tot de vertrouwde kring: zij hebben een groot ‘warm’ netwerk binnen de groep die je wilt bereiken, zijn een bekend gezicht en worden vertrouwd. Dat kan iemand zijn die vanuit de kerk of moskee veel contact heeft met de gemeenschap of zelfs iemand die in de kringloop regelmatig een praatje maakt met buurtbewoners. Ze zijn dus een essentieel deel voor het bereiken van de vertrouwde kring van jouw doelgroep.
In deze fase zorg je ervoor dat een divers team met vrijwilligers klaarstaat om bewoners die moeite hebben met het betalen van hun energierekening te bereiken en te ondersteunen. Je nodigt mensen uit om mee te doen en zorgt ervoor dat ze volledig worden opgenomen in het bestaande energiehulp-team. Vraag de mensen die je in eerdere fases hebt betrokken, de lokale contactpersonen en de sleutelpersonen om je hierbij te helpen. In fase 3 ging het al over een divers team: de werving en het inwerken van nieuwe teamleden is in deze fase verder uitgewerkt.
In deze fase breng je alles samen: je netwerk, je vrijwilligers, sleutelpersonen en je boodschap – het liefst op de voor de doelgroep bekende plekken. Vrijwillige verbinders en tolken hebben in deze fase een belangrijke rol. Door zichtbaar en aanwezig te zijn met vertrouwde gezichten op vertrouwde plekken leg je makkelijk contact met mensen die ondersteuning kunnen gebruiken. Zo groeit het vertrouwen, laat je zien dat iedereen welkom is en zorg je ervoor dat iedereen mee kan doen met de energietransitie.
In deze fase kom je achter de voordeur. Bewoners krijgen persoonlijke begeleiding om hun energierekening beter te begrijpen en te verlagen. Of ze worden juist ondersteunt bij het weer durven aanzetten van de verwarming om niet meer in de kou te zitten. Energiecoaches geven tips, voeren kleine klussen uit of verwijzen mensen door als er grotere aanpassingen nodig zijn of andere problemen een rol spelen. Op deze pagina lees je hoe je mensen op de manier ondersteunt die bij hen past.
