5. Vrijwilligers en nieuwe medewerkers werven en inwerken

Icoon van 3 mensen met een hart erboven

Meedoen met het netwerk?

Meld je aan als partner. Samen staan we sterker. Met een netwerk aan energiehulporganisaties krijgen we energiehulp bij de mensen thuis. Meld je aan als partner. Lees meer
In deze fase zorg je ervoor dat een divers team met vrijwilligers klaarstaat om bewoners die moeite hebben met het betalen van hun energierekening te bereiken en te ondersteunen. Je nodigt mensen uit om mee te doen en zorgt ervoor dat ze volledig worden opgenomen in het bestaande energiehulp-team. Vraag de mensen die je in eerdere fases hebt betrokken, de lokale contactpersonen en de sleutelpersonen om je hierbij te helpen. In fase 3 ging het al over een divers team: de werving en het inwerken van nieuwe teamleden is in deze fase verder uitgewerkt.

Hier werk je naartoe in deze fase

Check je alle onderstaande vinkjes af? Dan ben je toe aan fase 6.

  • Je hebt een bijeenkomst voor potentiële (vergoede) vrijwillige sleutelpersonen georganiseerd.

  • Mensen zijn enthousiast over de aanpak en willen helpen.

  • Je hebt een divers team met minimaal één vrijwilliger per focusdoelgroep die structureel betrokken is.

  • Bestaande en nieuwe vrijwilligers hebben kennis gemaakt en werken samen.

Hoe kun je aan de slag?

  • Kijk voor de werving vooral waar de energie al zit. Ga naar plekken waar mensen al samenkomen (gevonden in de vorige fasen), zoals koffieochtenden voor ouders/moeders/vrouwen, eetclubs en buurtevenementen.

  • Vertel daar samen met de sleutelpersoon en de energiecoach over het probleem van mensen die moeite hebben met het betalen van hun energierekening. Deel ook de aanpak die jullie hiervoor in fase 2 hebben opgezet.

  • Doe vervolgens een dubbele oproep. Leg in eenvoudige taal uit welke hulp jullie bieden en vraag:

    • Heb je zelf hulp nodig met energie besparen? Meld je bij ons aan voor energiehulp, zodat een energiecoach/-helper bij jou thuis langs kan komen. 
    • Wie wil samen met jullie bestaande team op een laagdrempelige manier anderen helpen, bijvoorbeeld als (energiehulp)vrijwilliger? Maak het makkelijk om mee te doen. Verzamel contactgegevens van geïnteresseerden en/of laat de uitnodiging en eigen contactgegevens achter. Maak duidelijk wat mensen kunnen verwachten - ook wat betreft vergoeding.
  • Organiseer daarna een bijeenkomst voor geïnteresseerde (betaalde) vrijwilligers. Geef hen de ruimte om rustig kennis te maken met elkaar, het team en de aanpak.

  • Neem voldoende tijd en aandacht voor begeleiding. Het inwerken van vrijwilligers en het opbouwen van relaties kost tijd. Zorg voor een warm welkom, geef mensen een duidelijke rol en blijf in gesprek over hoe het met hen gaat.

Tips & tricks

  • Maak duidelijk dat je de vrijwilligers alle informatie en training geeft die ze nodig hebben en dat kennis of ervaring dus niet nodig is.
  • Een groepje tegelijk laten starten is slim; het voelt veiliger en gezelliger, werkt aanstekelijk, ze kunnen elkaar helpen én het is efficiënter. 
  • Vraag hoe de vrijwilligers contact met elkaar willen houden: maak bijvoorbeeld een appgroep aan voor vragen. 
  • Vraag welke rol zij graag willen hebben: verbinder, tolk, energiebuddy? Enzovoort.
  • Bied ook ontwikkelingskansen. 
  • Bied sleutelpersonen een energiecoachgesprek aan met een ervaren energiecoach. Door zelf te ervaren wat energiehulp is en kan betekenen, kan deze persoon het makkelijker doorvertellen. En de energiecoach leert in de praktijk over omgang met een andere cultuur: win-win.
Voorbeeld uit de praktijk Bij Energiebank regio Arnhem sloten (voor de wijk Presikhaaf) acht betaalde vrijwilligers tegelijk aan. Eén van hen werd later coördinator. Deze ontwikkelingskans gaf het team een extra motivatie voor hun eigen werk.

Energiehulpnetwerk tools & middelen

Deze organisaties kunnen je helpen

  • Energiebank Nederland kan je helpen een energiebank op te zetten in jouw gemeente, inclusief het verstevigen van het lokale (doorverwijs)netwerk en het werven, opleiden en begeleiden van een divers team aan (vrijwillige en betaalde) energiecoaches.
  • Alliantie Inclusieve Energietransitie (AIE): is een landelijk samenwerkingsverband van zes organisaties, met een diverse achterban verspreid over het land en bestaande uit lokale en regionale netwerken en sleutelfiguren van inwoners met een migratie- en vluchtelingenachtergrond. AIE kan helpen bij het inclusiever en cultuursensitief maken van je aanpak en het aanhaken van personen met een migratieachtergrond bij jouw initiatief.