Om een taalbarrière te overbruggen, is de zoektool ‘Vind jouw energiehulp’ beschikbaar in 7 verschillende talen, namelijk het Nederlands, Engels, Somalisch, Marokkaans, Turks, Spaans en Frans. Dit wordt in de toekomst mogelijk uitgebreid naar andere talen. De zoektool is laagdrempelig ingestoken: je vult 3 velden in en krijgt direct een resultaat. Mocht je moeite hebben met het gebruik, dan legt de minitutorial links onderin beeld stap voor stap uit hoe je de tool kan gebruiken. Ook promoot Milieu Centraal de zoektool actief bij landelijke en lokale energiehulporganisaties, zodat zij samen met huurders en huiseigenaren de tool kunnen invullen, wat hopelijk nog een extra drempel wegneemt.

De zoektool ‘Vind jouw energiehulp’ is woensdag 4 december 2025 officieel gelanceerd. Wij hebben om die reden nog geen gegevens over het gebruik van de tool en de effectiviteit ervan. Wel hebben we van verschillende partners vernomen dat zij de opzet van de zoektool heel waardevol vinden en denken dat het een groot publiek gaat bereiken en verder helpen. In 2025 is het streven om de online activiteit te meten. Denk bijvoorbeeld aan het gebruik per taal: welke energiehulp wordt er per taal het meest gezocht? Of per postcode: welke energiehulp blijkt per regio het meest nodig? Streven is ook om bij te houden hoe vaak de link naar de zoektool gedeeld wordt en via welke wegen de zoektool bezocht wordt. Een ander streven is dat de energiehulporganisaties uit de drie pilotlocaties gaan bijhouden hoeveel aanmeldingen er via de zoektool binnenkomen. Resultaten kunnen dan indicatief zijn voor ons verdere netwerk.

De zoektool ‘Vind jouw energiehulp’ wordt door het energiehulpnetwerk van Milieu Centraal verspreid. In dit netwerk zijn de Nederlandse Schuldhulproute, de Alliantie Inclusieve Energietransitie, en De Woonbond betrokken, die de zoektool ook zullen verspreiden. Er zijn inmiddels meer dan 500 organisaties aangehaakt waaronder 200+ gemeenten. Al deze betrokken partijen zetten zich in, om de huurder en huiseigenaar die moeite heeft met het betalen van de energierekening te bereiken. De zoektool ‘Vind jouw energiehulp’ is momenteel één van de belangrijkste hulpmiddelen binnen het energiehulpnetwerk en zal dus breed worden verspreid. Ook wordt de tool op de eigen websites van Milieu Centraal verspreid, waaronder verbeterjehuis.nl. Om de doelgroep te bereiken spreekt het energiehulpnetwerk de vertrouwde kring aan: mensen uit de omgeving van de huurder of huiseigenaar, waarmee deze geen afhankelijkheidsrelatie heeft. De zoektool dient als navigatie, om naasten in je omgeving te kunnen doorverwijzen naar de juiste energiehulp bij diegene in de buurt. 

Er zijn op dit moment 4768 viercijferige postcodes in Nederland. Binnen al deze postcodes biedt de zoektool ‘Vind jouw energiehulp’ van Milieu Centraal resultaten voor huurders en huiseigenaren die opzoek zijn naar een vorm van gratis energiehulp. Denk hierbij aan hulp bij geldzorgen door een hoge energierekening, tips en adviezen over energie besparen, advies over grote aanpassingen in huis of informatie over subsidies en leningen. Deze hulp kan aangeboden worden door middel van een persoonlijk gesprek bij jou thuis, een telefonisch gesprek, een videogesprek, of een gesprek bij het buurthuis, wijkcentrum of informatiepunt.

Milieu Centraal heeft het Energiehulpnetwerk opgezet, in samenwerking met de partners Nederlandse Schuldhulproute, de Alliantie Inclusieve Energietransitie, en De Woonbond. In de zoektool ‘Vind jouw energiehulp’ staan lokale energiehulporganisaties, lokale energieloketten, maar ook landelijke organisaties zoals de Energiebank of de Fixbrigade.

Bezoekers van de zoektool ‘Vind jouw energiehulp’ vullen in of ze huurder of huiseigenaar zijn, de vier cijfers van hun postcode en naar welke vorm van energiehulp ze opzoek zijn. Er worden geen verdere persoonsgegevens verzameld zoals naam of telefoonnummer. Op deze manier krijgt Milieu Centraal inzicht in de gebieden waar het meest gebruik wordt gemaakt van de zoektool, naar welke vorm van energiehulp er de meeste vraag is en of huurders of juist huiseigenaren de tool het vaakst gebruiken. Andere gegevens zijn niet relevant om te verzamelen, dus die worden bewust niet uitgevraagd om de privacy van gebruikers te respecteren.