Hier werk je naartoe in deze fase

Is dit er? Dan ben je toe aan de volgende fase.

Hoe kun je aan de slag?

• Sleutelpersonen en vrijwilligers gaan de wijk in:
  
  
  • Ze vragen rond in het eigen netwerk wie zich zorgen maakt over de energierekening en daar gratis ondersteuning voor wil.
  • Ze sluiten aan bij bestaande bijeenkomsten om over energiehulp te vertellen.
  • Ze doen deur- aan deur- acties / aanbelacties om erachter te komen welke mensen hulp kunnen gebruiken. Dit doen zij in overleg met woningcorporaties. 
  • Ze lopen met energiecoaches mee om voor hen het gesprek te starten en en eventueel te tolken.

• Sleutelpersonen en vrijwilligers delen het aanbod van energiehulp via hun sociale mediakanalen (veelal via berichtenapps, blijkt uit de ervaring van het netwerk). 
• Vrijwillige verbinders proberen zo veel mogelijk hobbels voor mensen weg te nemen. Zij helpen bijvoorbeeld met het maken van een afspraak met een energiecoach of zijn aanwezig bij het gesprek als de bewoner dat prettig vindt.
• Zorg dat jouw energiehulporganisatie goed vindbaar is op www.energiehulpvinden.nl, ook als je extra diensten of hulp in meerdere talen aanbiedt.

Tips & tricks

• Ga niet zomaar op pad. Onderzoek eerst wie er in een wijk, flat of straat wonen, en stem je culturele aanpak daarop af. Houd rekening met culturele verschillen en talen, moet er bijvoorbeeld een tolk mee naar deze wijk?

• Deel je telefoonnummer met de doelgroep, voor vertrouwen en korte lijntjes.

• Stuur materiaal zoals filmpjes of voorbeeldberichten direct via een berichtenapp. Dat werkt vaak beter dan delen via mail of cloud. Laat je team zelf beslissen welke tools en middelen bij hen en de doelgroep passen. Geef ruimte en het vertrouwen dat zij dit goed kunnen inschatten – en waarschijnlijk beter dan jezelf als zij dichter bij de doelgroep staan of er zelfs onderdeel van uitmaken.

Energiehulpnetwerk tools & middelen

• Korte video’s met ‘tientjestips’
  (gesproken in 4 talen, ondertiteld in Nederlands of Engels).
• Video’s ervaringsverhalen
  (gesproken in 4 talen, ondertiteld in Nederlands of Engels).
• Video ‘Wat is energiehulp?’ (in 7 talen).
• Toolkit ‘Geef je warmte door’ met deelbare foto en video materialen.
• Toolkit ‘Laat warmte binnen’ met deelbare foto en video materialen.

Deze organisaties kunnen je helpen

• Medewerkers van het sociaal domein van de gemeente zijn al in contact met de doelgroep. Maak gebruik van hun kennis en ervaring en wijs ze ook op de mogelijkheid van energiehulp, als ze dat nog niet kennen.
• Sociale- en financiële hulporganisaties zijn al in contact met de doelgroep. Maak kennis met ze en onderzoek wat je voor elkaar kunt betekenen.
• Mensen van het buurthuis, woningbouwcorporaties of bewonerscommissies kennen de mensen in de buurt en weten wat er speelt. Je kunt hen vragen bij welke activiteiten het logisch is om als energiehulporganisatie langs te komen. Maak gebruik van hun ervaring en netwerk.